Кошик
552 відгуків
+38095 3819595
+380442239095
+380953819595
УкраїнаКиївул. Провиантская, 3
coffeeok
Кошик

Поширені питання

  • Можна сплатити карткою?

    У нашому магазині доступна онлайн-оплата, тому ви можете оплатити Ваше замовлення карткою Visa/Master Card.

  • У мене є скарга, куди звернутися?

    Ми хочемо ставати краще! Якщо у Вас є скарги чи пропозиції, повідомте нам про це! Свою скаргу можете залишити в розділі "Зв'язатися з нами" з позначкою "скарга". Або надіслати листа на пошту icoffeeok@gmail.com; Не хочете писати? Зв'яжіться з нашим менеджером по одному з телефонів!
  • Що робити, якщо каву не сподобався?

    Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам. Якщо Вам не сподобався кави, ми можемо замінити його на інший або зробити повернення грошових коштів. Для цього напишіть нам на пошту або зв'яжіться з менеджером.
  • Як оформити замовлення?

    Оформити замовлення можна двома способами:

    - Онлайн на сайті;

    - По телефону.

    Якщо у Вас виникли питання або ви хочете отримати експертну консультацію, зв'яжіться по телефону з нашим менеджером.

  • Чи є гарантія якості продукції?

    Вся продукція в інтернет-магазині КофейОК сертифікована.
  • У Вас оптовий магазин або роздрібний?

    Ми займаємося продажем товару оптом і в роздріб.
  • Можливо сплатити на розрахунковий рахунок?

    Так, оплата на розрахунковий рахунок можлива, але ми не є платниками ПДВ.
  • Де можна забрати своє замовлення?

    Будемо раді бачити Вас в Києві на ст. м. Політехнічний інститут, вул. Провіантська, 3, кав'ярня Coffeeok або за адресою вул. Сергія Данченка, 12, магазин Камон Хамон.
  • Ви можете помолоти кави, який я у вас замовив?

    Звичайно! Ми надаємо безкоштовну послугу помелу кави. Для цього потрібно зробити примітка до замовлення або заздалегідь попередити нашого менеджера, кодової фрази "Хочу помел!".
  • Чи підлягає товар поверненню?

    Так, протягом 14 календарних днів товар у цілісній упаковці підлягає поверненню.
  • Адресна доставка в регіони?

    Доставка здійснюється Новою поштою. При сумі замовлення від 1000 грн доставка безкоштовна. При замовленні на суму менше 1000 грн вартість доставки оплачується за тарифами "Нової Пошти".